Ante el reto que presenta la pandemia por SARS Cov-2 (Covid-19) en el sector turístico, Hoteles Misión utiliza productos de primer nivel para la desinfección de sus espacios, limpieza de enseres y lavado de blancos.
Además, Hoteles Misión, compañía 100% nacional afirma que es indispensable iniciar desde dentro, y la base de sus medidas sanitarias corresponde a los protocolos que aplican para colaboradores. Por ejemplo: toma de temperatura al ingreso, uso de cubrebocas obligatorio, guantes, cofia y careta para personal de limpieza en habitaciones y preparación de alimentos y bebidas (con capacitación constante en el correcto uso de los mismos); así como en la implementación definitiva de los nuevos protocolos de desinfección profunda con aspersores industriales que se convertirán en una actividad permanente sin necesidad de personal externo o especializado para realizarlas.
Bajo el lema Misión Te Cuida y con el objetivo de que clientes, huéspedes y colaboradores tengan la confianza de estar en espacios limpios y con el máximo cumplimiento de las medidas sanitarias nacionales que garantizan su bienestar, Hoteles Misión contempla criterios para:
- Llegada de huéspedes en áreas públicas y recepción
- Preparación, camino y llegada a habitaciones
- Estancia en habitaciones
- Protocolos y productos de limpieza y desinfección
- Ocupación en restaurantes y manejo de alimentos y bebidas
- Ocupación en albercas, gimnasios y/o centros de negocios
- Atención a grupos
Medidas concretas
1. Eliminación temporal de todos los elementos que constituyen medios de contagio como material impreso en habitaciones. Este será reemplazado por información a través de pantallas de televisión y códigos QR para que los clientes puedan escanearlos.
2. Posibilidad para que el cliente haga todas las solicitudes para recepción y restaurante a través de WhatsApp, evitando así el uso de otros objetos.
3. Colocación de productos para desinfección individual como gel antibacterial y tapetes de desinfección de calzado en áreas públicas y de tránsito en las instalaciones.
4. Desinfección especial de enseres en habitaciones y unidades de contacto constante como manijas, inodoros, mesas de noche, control remoto, teléfonos, secadoras, planchas, interruptores, muebles y grifos.
5. Los servicios como centros de negocio, albercas y gimnasios estarán disponibles bajo reservación para evitar aglomeraciones y llevar a cabo protocolos de desinfección constante.
6. En cuanto a la preparación de alimentos y bebidas, sus centros de consumo tienen certificación Distintivo H que califica más de 100 criterios de limpieza y manejo de alimentos.
7. Servicio de alimentos con algunas limitantes temporales que buscan mantener a salvo a todo comensal. Por ejemplo la ocupación de los restaurantes al 50%, cuidado especial en limpieza y desinfección de loza y cristalería, y menús en medios digitales.
8. Para el manejo de grupos: desinfección de salones y mobiliario por medio de aspersores, colocación de gel antibacterial a la entrada de cada sala y/o salón, montajes con la sana distancia dispuesta por las autoridades, toma de temperatura con termómetro infrarrojo al acceso del área, uso de cubrebocas, caretas y guantes para personal de servicio y colocación de coffee break en porciones individuales para evitar contacto múltiple.
Productos de calidad nacional
Los químicos limpiadores que se emplean en toallas, sábanas, manteles, habitaciones, áreas públicas, cocinas y espacios en general tienen grado hospitalario con una reducción de hongos, virus, parásitos, bacterias y algas al 99.99% después del contacto, entre los que se encuentran el SARS Cov-2 (Covid-19); están certificados por laboratorios avalados por la entidad mexicana de acreditación en retos microbianos y cuentan con distintas certificaciones internacionales como:
- Componentes activos de desinfección avalados por la Environmental Protection Agency (EPA) de Estados Unidos que incluye en su “Listado N” los productos emergentes de desinfección para el SARS Cov-2 (Covid-19).
- Revisiones aleatorias de reducción microbiológica por metodología de ATP.
- Componente presente de desinfección por medio de Cromatografía de gases por el Instituto Politécnico Nacional (IPN).
- Certificado de INTERTEK que califica el producto con calidad hospitalaria para eliminación viral y bacteriana de alta resistencia.
Con esto queda claro que se cumplen con los más altos estándares para seguridad de los colaboradores, huéspedes y clientes que visitan sus instalaciones.
Los productos que se emplean son biodegradables y no tóxicos para el ser humano y los alimentos. Además, son desarrollados en México, lo que contribuye a la reactivación de la economía nacional.
Todos estos esfuerzos indican que la distancia física es temporal, pero el deseo de Hoteles Misión de atender a sus huéspedes con calidez mexicana ¡es permanente!
