Accor, líder mundial en hospitalidad, anunció que reabrirá la mayoría de sus hoteles ibis durante los meses de junio y julio en México, con nuevos y estrictos estándares de sanidad y seguridad para huéspedes y colaboradores.
“Estos momentos que estamos viviendo son un reto para todos y en Accor sabemos que entramos en una nueva era en la industria turística y esto requiere la implementación de nuevos estándares de seguridad, protocolos y procedimientos operativos mejorados para asegurar nuevamente la confianza de nuestros huéspedes y colaboradores”, comentó Javier López, vicepresidente de Operaciones, Accor México, Centroamérica y el Caribe.
“Actualmente, nuestro mayor compromiso es dar el más alto grado de atención, seguridad, cuidado y comodidad a nuestros huéspedes, colaboradores y comunidad para asegurar áreas limpias y desinfectadas”, continuó.
Nuevos estándares
Los nuevos estándares operativos que se implementaron en los hoteles ibis en México y en las propiedades de Accor en Norte y Centroamérica se desarrollaron siguiendo los lineamientos y pautas de la Secretaría de Salud de México y fueron examinados por un equipo de asesores expertos para asegurar la máxima eficacia en la prevención de la propagación de todos los virus y patógenos, incluido COVID-19, con la supervisión de Bureau Veritas, líder mundial en inspección de higiene y limpieza; el dr. Amesh Adalja, Académico Senior en el Centro de Seguridad de la Salud de la Universidad Johns Hopkins y miembro de la Sociedad de Enfermedades Infecciosas de América; y Ruth Petran, Ph.D. CFS, Científica Corporativa Senior en Seguridad Alimentaria y Salud Pública, para Ecolab, líder mundial en limpieza e higiene, y asesores de confianza de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC).
En cada punto de contacto a lo largo del viaje de los huéspedes en los hoteles, se están tomando medidas exhaustivas para proteger a los huéspedes y colaboradores, incluido el distanciamiento físico y detección obligatoria para todos sin excepción; que puede incluir un control de temperatura, cubrebocas para los huéspedes y los colaboradores; un “periodo de descanso” de 48 horas posterior a la desocupación de habitaciones; mayor frecuencia de limpieza y desinfección, con un enfoque en puntos de alto contacto; y el uso continuo de productos químicos desinfectantes registrados por la EPA (Agencia de Protección Ambiental), que han demostrado su eficacia en la prevención de la transmisión de COVID-19.
Sus restaurantes y bares permanecerán cerrados, pero el servicio a la habitación estará disponible para el desayuno y la cena.
Habrá capacitación práctica para todos los colaboradores, comités especializados para implementaciones en cada propiedad y un programa de auditorías formales, validado bajo la nueva etiqueta global de limpieza ALL Safe, que garanticen el cumplimiento continuo de las medidas.
A partir de mediados de junio están abiertos los hoteles ubicados en Tijuana Zona Río, Torreón, San Luis Potosí, Mazatlán, Culiacán, Los Mochis y Hermosillo, así como Ibis Budget Aguascalientes e Ibis Styles Mérida Galerías.
Los que abrirán a finales de junio:
- Ibis Mérida
- Ibis Tlalnepantla
Durante el mes de julio reabrirán sus puertas:
- Ibis Styles Zona Rosa
- Ibis Alameda
- Ibis Cancún Centro
- Ibis Monterrey Aeropuerto
- Ibis Guadalajara
- Ibis Irapuato
- Ibis Perinorte
- Ibis Chihuahua
- Ibis Querétaro
- Ibis Ciudad Juárez
- Ibis Aguascalientes
Para obtener mayor información sobre el compromiso de Accor en las acciones que se están implementando para su bienestar da clic aquí.
Con el fin de ayudar a los viajeros, Accor ofrecerá tarifas flexibles al momento de hacer su reserva, que permitirán cambios o cancelaciones hasta 24 horas antes de la llegada.
Para los huéspedes que hayan reservado una tarifa no flexible directamente con un hotel (ibis) para viajar hasta el 30 de junio de 2020, los hoteles han adoptado políticas de modificación y cancelación flexibles para ayudarles a cambiar sus planes de viaje según sea necesario. Para obtener mayor información, llama al hotel directamente.
Desde la llegada de Accor en 2002 a México, el grupo ha abierto 27 hoteles, considerando los segmentos económico y el de lujo.
